Πολιτική Cookies

Τι είναι και πώς τα χρησιμοποιούμε

Τα «cookies» είναι μικρά αρχεία δεδομένων που δημιουργούμε όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας. Αποθηκεύουμε αυτά τα αρχεία στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού σας και έχουμε πρόσβαση σε αυτά κάθε φορά που μας επισκέπτεστε. Περιέχουν πληροφορίες σχετικά με την επίσκεψη και τη δραστηριότητά σας. Για παράδειγμα, διατηρούμε πληροφορίες σχετικά με τη περιήγηση σας καθ΄ όλη τη επίσκεψη σας στην ιστοσελίδα μας. Χωρίς «cookies» κάθε φορά που επιλέγετε να επισκεφθείτε έναν νέο σύνδεσμο στην ιστοσελίδα μας οι προηγούμενες επιλογές σας θα χάνονται.

Κατά την περιήγησή σας στην ιστοσελίδα μας, ορισμένα «cookies» ενδέχεται να είναι από τρίτους, τους οποίους έχουμε επιλέξει να χρησιμοποιήσουμε ως προμηθευτές ή συνεργάτες και με τους οποίους ελέγχουμε τη χρήση των δεδομένων σας μέσω συμβάσεων.

Πώς να διαγράψετε τα «cookies»

Τα «cookies» διατηρούνται στο πρόγραμμα περιήγησης του ιστού σας. Τα πλέον δημοφιλή προγράμματα περιήγησης ιστού είναι το Internet Explorer, το Firefox, το Chrome και το Safari. Κάθε πρόγραμμα περιήγησης ιστού αποθηκεύει «cookies» σε ένα ελαφρώς διαφορετικό αρχείο, αλλά συνήθως τα αποθηκεύουν στο Εργαλεία, Επιλογές, Απόρρητο. Μπορείτε να επιλέξετε τις ρυθμίσεις σας και πόσο συχνά θέλετε να διαγράφονται τα «cookies». Σημειώστε ότι η απαγόρευση όλων των cookies θα καταστήσει ορισμένες ιστοσελίδες δύσκολο ή αδύνατο να πλοηγηθούν.

Γιατί πρέπει και πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα

Όταν μας κοινοποιείτε τα προσωπικά σας στοιχεία τα επεξεργαζόμαστε όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου και τα χρησιμοποιούμε:

  • Για να απαντήσουμε σε ερωτήσεις που μπορεί να μας έχετε θέσει.
  • Για να σας στείλουμε πληροφορίες που μπορεί να πιστεύουμε ότι σας ενδιαφέρουν, υπό την προϋπόθεση ότι μας δώσατε την άδεια να το πράξουμε (μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή).
  • Να εργαστούμε πάνω σε ένα θέμα που μας αναθέσατε.
  • Να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με τον λογαριασμό ή τις συναλλαγές σας.
  • Να προσδιορίσουμε, ελέγξουμε και σταματήσουμε οποιεσδήποτε δραστηριότητες που θα μπορούσαν να παραβιάσουν τις πολιτικές μας ή να παραβιάσουν το νόμο.
  • Όταν χρειάζεται να επιβάλουμε τους όρους χρήσης ή τις πολιτικές στις οποίες ζητάμε από τους πελάτες να συμφωνήσουν.
  • Όταν χρειάζεται να προστατεύσουμε την ασφάλεια, τα δικαιώματα και την περιουσία των πελατών μας ή τρίτων συνεργατών μας.
  • Όταν χρειάζεται να ανταποκριθούμε σε νομικές διαδικασίες ή εάν η αποκάλυψη των δεδομένων απαιτείται από το νόμο.
  • Όταν ζητάμε από άλλες εταιρείες όπως π.χ. ταχυμεταφορείς, υπηρεσίες αποστολής και αποθήκης, παρόχους πληρωμών, παρόχους πλατφόρμων πληροφορικής, εγκαταστάσεις υπηρεσιών αποθήκευσης στο cloud, παρόχους ανίχνευσης και πρόληψης απάτης και προμηθευτές εξυπηρέτησης πελατών να παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας. Έχουμε συμβάσεις με αυτές τις εταιρείες για να διασφαλίσουμε ότι χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας στοιχεία μόνο για τις προσυμφωνημένες υπηρεσίες και πληρούν τις νομικές απαιτήσεις.
  • We have contracts with these companies to make sure they only use your personal information for agreed services and meet legal requirement;
  • Όταν μας έχετε παραχωρήσει την άδεια να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με τρίτους.

Μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα ως ακολούθως:

  • Με παρόχους υπηρεσιών πληροφορικής - χρησιμοποιούμε αξιόπιστους συνεργάτες που μας παρέχουν υπηρεσίες πληροφορικής και υπηρεσίες διαχείρισης συστημάτων - τόσο όσον αφορά τις δραστηριότητες των πελατών μας και των συνεργατών μας όσο και για τα εσωτερικά μας συστήματα πληροφορικής και διαχείρισης.
  • Με πάροχους υπηρεσιών πληρωμών και συνεργάτες επεξεργασίας - για ασφαλή και αποτελεσματική διαδικασία πληρωμής στο διαδίκτυο, μέσω τιμολόγησης ή μεταφοράς χρημάτων.
  • Με εταιρείες αποθήκευσης δεδομένων (cloud) - αποθηκεύουμε τα δεδομένα μας και τα δεδομένα σας σε ασφαλή κέντρα δεδομένων σε όλο τον κόσμο.
  • Με φορολογικές, τελωνειακές, ρυθμιστικές και άλλες αρχές - οι οποίες απαιτούν την υποβολή εκθέσεων σχετικά με ορισμένες δραστηριότητες επεξεργασίας.
  • Με επαγγελματικούς συμβούλους - συμπεριλαμβανομένων δικηγόρων, τραπεζιτών, ελεγκτών και ασφαλιστών παγκοσμίως, οι οποίοι μας παρέχουν συμβουλευτικές, τραπεζικές, νομικές, ασφαλιστικές και λογιστικές υπηρεσίες.

Για πόσο χρονικό διάστημα διατηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία

Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας είναι ενεργός ή για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την παροχή μιας υπηρεσίας. Έχουμε πολιτική διατήρησης για κάθε μία από τις κατηγορίες προσωπικών πληροφοριών που επεξεργαζόμαστε.

Αν θέλετε να διαγράψουμε τα δεδομένα σας, θα διατηρήσουμε πληροφορίες που χρειαζόμαστε μόνο για νομικούς λόγους, για την επίλυση διαφορών ή για την διεκπεραίωση των συμβολαίων μας.

Για το προσωπικό μας

Είτε είστε υφιστάμενο προσωπικό είτε κάνετε αίτηση για εργασία στην εταιρεία μας, θα επεξεργαστούμε πληροφορίες σχετικές με την εργοδότηση και την αίτησή σας και οι αρχές της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου θα ισχύουν.

Ασφάλεια και ακεραιότητα δεδομένων

Η ασφάλεια, η ακεραιότητα και η εμπιστευτικότητα των πληροφοριών σας, του προσωπικού και των πελατών είναι εξαιρετικά σημαντικές για εμάς. Χρησιμοποιούμε τεχνικά, διοικητικά και φυσικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία αυτών των πληροφοριών από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, χρήση ή τροποποίηση. Όλες οι εκτός συστήματος μεταφορές που περιέχουν προσωπικές πληροφορίες γίνονται με τη χρήση τεχνολογιών κρυπτογράφησης. Η χρήση στοιχείων πιστωτικών καρτών γίνεται από εγκεκριμένους παρόχους υπηρεσιών που πληρούν τα πρότυπα PCI (Βιομηχανία Καρτών Πληρωμών) και διαθέτουν κατάλληλες διασφαλίσεις.

Επανεξετάζουμε τακτικά τις διαδικασίες ασφαλείας μας και αξιολογούμε νέες τεχνολογίες και μεθόδους για να κάνουμε τη χρήση του διαδικτύου ασφαλέστερη, παρόλα αυτά κανένα μέτρο ασφαλείας δεν είναι τέλειο ή αδιαπέραστο.

Οι πελάτες, οι εργαζόμενοι και οι συνεργάτες μας διαδραματίζουν επίσης σημαντικό ρόλο στην προστασία των πληροφοριών. Ενθαρρύνουμε τους πελάτες να επιλέγουν κωδικούς πρόσβασης που είναι δύσκολο για τους άλλους να μαντέψουν και να κρατήσουν τους προσωπικούς τους κωδικούς πρόσβασης μυστικούς.

Εάν παρατηρήσετε τυχόν προβλήματα ή θέματα σχετικά με την ασφάλειά μας, παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε μαζί μας το συντομότερο δυνατό.

Εάν ποτέ υπάρξει παραβίαση στα συστήματα μας στην οποία οι πληροφορίες πελατών κινδυνεύουν να χρησιμοποιηθούν καταχρηστικά, θα επικοινωνήσουμε με τους πελάτες σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις. Εάν είναι απαραίτητο, θα επικοινωνήσουμε επίσης με τις αρχές προστασίας δεδομένων.

Αλλαγές στη Παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να αλλάξουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου για λόγους τεχνικούς, πρακτικές του κλάδου, κανονιστικές απαιτήσεις ή για άλλους σκοπούς. Προτού το πράξουμε θα παράσχουμε προηγούμενη ειδοποίηση στους χρήστες, θα δημοσιεύουμε τις εν λόγω πληροφορίες στην ιστοσελίδα μας και θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας εάν τυχόν απαιτείται από το νόμο.